Oznámenie o ochrane osobných údajov
Goodbye Friends
Posledná úprava: 19.10. 2024
Úvod
hmmm s. r. o („my“) vás víta. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov („Oznámenie“) sa vzťahuje na našu platformu („Platforma“) dostupnú na adrese www.goodbyefriends.sk.
Oznámenie popisuje, ktoré vaše osobné údaje Platforma zhromažďuje, ako ich uchováva, spracováva a používa, a čo sa stane, keď používate Platformu.
Obsah
Úvod
Údaje registrovaných používateľov
Údaje získané od tretích strán
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Prenos údajov mimo EHP (Európsky hospodársky priestor)
Aktualizácie Oznámenia o ochrane osobných údajov
O nás
Sme správca vašich osobných údajov spracovávaných prostredníctvom Platformy. To znamená, že určujeme účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
O vás
Keď navštívite Platformu, stávate sa naším používateľom („Používateľ“).
Používateľov delíme do kategórií, aby ste ľahko našli podrobnosti o spracovaní vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že môžete patriť do viacerých kategórií v závislosti od vašich akcií.
Osobné údaje
Zdroje údajov
Vaše údaje dostávame, keď navštívite Platformu a interagujete s ňou, v závislosti od vašich akcií na Platforme.
Môžete si zmeniť svoje osobné údaje na Platforme uplatnením svojho práva na opravu alebo prostredníctvom funkcií Platformy. Upozorňujeme, že na zmenené údaje sa vzťahuje rovnaký právny základ a podmienky uchovávania.
Údaje môžeme tiež prijímať od tretích strán, v závislosti od vašich nastavení a používaných funkcií.
Právne základy spracovania
Pri spracovaní vašich osobných údajov vychádzame z týchto právnych základov:
- plnenie zmluvy – spracovanie osobných údajov potrebných na vyjednávanie, uzatváranie a plnenie zmluvy (najmä Podmienky služby) s vami;
- oprávnený záujem – spracovanie osobných údajov nevyhnutné na rozvoj našich služieb, pričom sa zohľadňujú vaše záujmy, práva a očakávania;
- právna povinnosť – spracovanie osobných údajov, ktoré si vyžadujú platné zákony (napríklad dodržiavanie daňových predpisov alebo predpisov KYC/AML) alebo na základe žiadosti orgánu činného v trestnom konaní, súdu, dozorného orgánu alebo iného verejného orgánu;
- súhlas – ďalšie konkrétne účely uvedené nižšie.
Údaje používateľov
Keď navštívite Platformu, automaticky zhromažďujeme niektoré údaje. Zhromažďujeme niektoré technické údaje o používateľoch na optimalizáciu výkonu, odstraňovanie problémov a vylepšovanie funkcií, pričom zabezpečujeme bezpečnosť a ochranu súkromia s cieľom zlepšiť celkovú používateľskú skúsenosť.
Väčšina technických údajov, ktoré zhromažďujeme, je anonymná, ale niektoré údaje sú priradené k vašej IP adrese a ID zariadenia. Prečítajte si viac o osobných technických údajoch nižšie.
Potrebujeme aj súbory cookie na prevádzkovanie, podporu a zlepšenie funkčnosti Platformy.
Údaje registrovaných používateľov
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď sa zaregistrujete na Platforme.
Údaje predplatiteľov
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď vyplníte dotazník na získanie právnych služieb na Platforme.
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď vyplníte dotazník na získanie lekárskej podpory na Platforme.
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď vyplníte dotazník na získanie služieb organizácie pohrebov na Platforme.
Údaje odberateľov newslettera
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď sa prihlásite na odber newslettera na Platforme.
|
Udaje |
Dôvody spracovania |
Právny základ |
|
|
Poskytovanie noviniek a marketingových ponúk |
Súhlas |
|
Uchovávanie údajov |
||
|
Údaje uchovávame, kým neodvoláte súhlas. |
||
Údaje žiadateľov o podporu
Zhromažďujeme niektoré vaše osobné údaje, keď vyplníte formulár „Spojte sa s nami“ na Platforme.
|
Údaje |
Dôvody spracovania |
Právny základ |
|
Meno a priezvisko |
Odpovedanie a pomoc s vašimi otázkami |
Plnenie zmluvy |
|
|
||
|
Správa |
||
|
Uchovávanie údajov |
||
|
Údaje uchovávame, kým nevymažete účet. |
||
Údaje získané od tretích strán
Môžeme získať niektoré osobné údaje od tretích strán.
Množstvo zhromaždených údajov, účely a právny základ spracovania sú určené príslušnými dokumentmi o ochrane osobných údajov týchto tretích strán.
|
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami bez akýchkoľvek škôd pre vás a v plnom súlade s platnými zákonmi.
|
Tretie strany |
Popis |
|
Nástroje na analýzu |
Používame nástroje na analýzu na pochopenie a propagáciu nášho podnikania. |
|
Messengery |
Používame messengery na komunikáciu s vami spôsobmi, ktoré sú pre vás pohodlné |
|
Poskytovatelia služieb a dodávatelia na Platforme |
*Spolupracujeme s poskytovateľmi služieb a dodávateľmi, aby sme vám poskytli ich služby, prevádzkovali, vyvíjali a zlepšovali funkcie a funkcionalitu Platformy, riešili vaše žiadosti o podporu, realizovali platobné transakcie atď. |
|
Poskytovatelia služieb, ktoré náš tím používa |
Používame CRM systémy, messengery a ďalšie služby v našej organizácii, aby sme vám poskytli naše služby.. |
|
Štátne orgány, súdy, orgány činné v trestnom konaní, atď. |
Môžeme byť povinní poskytnúť niektoré vaše údaje daňovým úradom, súdom, orgánom činným v trestnom konaní a iným vládnym orgánom: na splnenie požiadavky štátneho orgánu, súdneho príkazu alebo platného zákona; na predchádzanie nezákonnému používaniu Platformy; na ochranu pred nárokmi tretích strán; na pomoc pri predchádzaní alebo vyšetrovaní podvodov.
|
|
Ak chcete získať podrobný zoznam tretích strán, ktorým môžeme poskytnúť vaše osobné údaje, kontaktujte nás. |
|
Na zdieľanie vašich údajov sa spoliehame na tieto právne základy v závislosti od prípadu: súhlas, súlad so zákonom a plnenie zmluvy.
Ochrana údajov
Uplatňujeme rôzne bezpečnostné opatrenia vhodné k možným rizikám.
Práva dotknutých osôb
Vy, ako dotknutá osoba (jednotlivec), máte právo nakladať so svojimi údajmi priamo alebo prostredníctvom žiadosti adresovanej nám. Táto sekcia popisuje tieto práva a ako ich môžete uplatniť v závislosti od vášho bydliska.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás.
Európsky hospodársky priestor
Prenos údajov mimo EHP (Európsky hospodársky priestor)
Môžeme zdieľať osobné údaje s príjemcami z iných krajín, vrátane tých mimo EHP, s tým, že vaše údaje sú chránené a spracovávané v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).
Na zdieľanie údajov mimo EHP sa spoliehame na rozhodnutie o primeranosti Európskej komisie alebo na účasť príjemcu v rámci Data Privacy Framework.
Ak príjemca nie je účastníkom Data Privacy Framework a jeho krajina nie je považovaná za krajinu s primeranou úrovňou ochrany osobných údajov, prijímame štandardné zmluvné doložky na základe legislatívnych hodnotení na ochranu údajov počas prenosu a ukladania.
Podrobnejšie opatrenia na ochranu vašich osobných údajov si môžete prečítať tu.
Cookies
Používame cookies, ktoré sú potrebné na prevádzku Platformy. Používaním cookies získavame automaticky zhromažďované údaje. Viac o cookies si môžete prečítať v Oznámení o cookies.
Ak chcete vypnúť cookies, môžete nájsť pokyny na správu nastavení vášho prehliadača na týchto odkazoch:
Aktualizácie Oznámenia o ochrane osobných údajov
Oznámenie o ochrane osobných údajov je vypracované v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), inými platnými zákonmi o ochrane súkromia a osvedčenými postupmi ochrany súkromia.
Existujúce zákony a požiadavky na spracovanie osobných údajov sa môžu zmeniť. V takom prípade zverejníme novú verziu Oznámenia o ochrane osobných údajov na Platforme.
Ak dôjde k významným zmenám v Oznámení o ochrane osobných údajov alebo Platforme, ktoré ovplyvnia vaše práva na ochranu osobných údajov, oznámime vám to zobrazením informácií na Platforme a v prípade potreby požiadame o váš súhlas.